Na Senhora Lingerie, buscamos garantir a qualidade de todos os nossos produtos.
Direito de arrependimento (compras online):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas, embalagem original e todos os acessórios.
Troca por defeito:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe em até 30 dias após o recebimento. Após análise, sendo constatado o defeito, realizaremos a troca ou o reembolso, conforme previsto em lei.
Troca por tamanho, cor ou modelo:
A Senhora Lingerie não realiza trocas por escolha de tamanho, cor, modelo ou preferência pessoal. Por isso, recomendamos que confira atentamente a descrição e a tabela de medidas antes de finalizar a compra.
Produtos sem possibilidade de troca:
Por questões de higiene, produtos com sinais de uso, lavagem, odores, manchas, alterações ou sem etiqueta não serão aceitos.